Termeni si conditii

Ultima actualizare: 09.07.2026

1. Identitatea profesionistului

sc xx srl
CUI: 111222333
Nr. Reg. Comertului: j02/111/2012
Sediu social: andrei saguna
Telefon: 0711223344
Email: xx@yy.ro

Autoritate de supraveghere: ANPC - https://anpc.ro/

2. Obiectul contractului

Acesti termeni reglementeaza relatia contractuala dintre sc xx srl si clientii care plaseaza comenzi prin site-ul https://opencart.communigate.ro.

3. Informatii precontractuale

Inainte de plasarea comenzii, clientul primeste informatii despre caracteristicile produselor, pretul total, taxe, modalitati de plata, livrare, drept de retragere, garantie si mecanisme alternative de solutionare a litigiilor.

4. Procesul de comanda

Comanda se plaseaza prin pasii afisati in checkout. Contractul se considera incheiat cand comerciantul transmite confirmarea comenzii pe email, ca suport durabil.

5. Preturi si plata

Preturile si taxele aplicabile sunt afisate inainte de finalizarea comenzii. Comerciantul nu percepe costuri suplimentare ascunse pentru folosirea mijloacelor de plata.

6. Livrare

Produsele se livreaza in termenul comunicat pe site si in checkout, dar nu mai tarziu de 30 de zile calendaristice de la incheierea contractului, daca nu s-a convenit altfel.

7. Dreptul de retragere

Consumatorul are Dreptul de retragere in termen de 14 zile calendaristice, fara justificare, cu exceptiile prevazute de lege.

Retragerea se poate face prin formularul online disponibil la formular retragere sau prin email la xx@yy.ro.

8. Garantie si conformitate

Produsele beneficiaza de Garantie legala 2 ani de conformitate conform legislatiei aplicabile. In caz de neconformitate, clientul poate solicita masurile prevazute de lege.

9. Litigii

Clientul poate contacta direct comerciantul la xx@yy.ro. Daca problema nu se solutioneaza amiabil, poate apela la ANPC, SAL sau SOL.

10. Protectia datelor

Prelucrarea datelor personale se face conform GDPR. Detalii sunt disponibile in Politica de confidentialitate.